Топливные карты. Мифы и реальность
Многие компании, желающие максимально сэкономить на приобретении топливных карт, регулярно поддаются на чрезвычайно заманчивые предложения их продавцов. Но по истечении пары месяцев быстро осознают степень своих заблуждений.
Анализ различных предложений на этом рынке дает немало интересного материала.
Так, фирма «Ликард» обещает крупным перевозчикам скидку в потенциале до 5 процентов от цены, при расплате наличными. При этом как-то незаметно в счете оказываются до 2 процентов от суммы, взимающиеся за процессинг. Таким образом, в лучшем случае на долю клиента остается всего 3.5 процента. Еще один чрезвычайно интересный вопрос — это о том, от какой, собственно, цены происходит расчет скидки?
Ведь ни сами «Ликард» ни подавляющее большинство топливных фирм, которые осуществляют заправку по безналу, своих цен не оглашают. Клиенту, желающему узнать о размере скидки, приходится самостоятельно прозваниваться на АЗС и выяснять сегодняшние цены, от которых и будет осуществляться вычет скидки. Есть и откровенно недобросовестные фирмы, такие, скажем, как «Е 100». Они обещают скидку аж до 10 процентов, при этом обозначают не цену за наличный расчет, а некую произвольную и от нее 10 процентов и вычитают. Поэтому задать вопрос - «От какой цены считается скидка» так важно своевременно. Без этого дойти до сути просто невозможно. Таким образом, получается, что перевозчик оказывается не в состоянии анализировать абсолютную величину стоимости заправки, поскольку на сайтах «ТНК», «Роснефти» и «Ликард» найти реальные цены практически невозможно. И на переговорах что-то кроме пустых обещаний услышать также нереально.
В лучшую сторону отличается «Газпромнефть», но и от ее представителей можно услышать лишь величину средней цены по всему региону при оплате наличными. Такой подход открывает широчайшие возможности для манипуляций. Примерно так же в глазах клиентов выглядит и «Петрол плюс». Но это все далеко не предел, существуют и компании, которые ведут себя с непосредственностью участников восточного базара. Очень большие удобства для топливников представляет собой сайт «Инфоркома». На нем публикуются цены на ГСМ при уплате наличными. И ничто не мешает компаниям, посмотрев на самую низку цену, огласить свою, не целых 4 копейки меньшую. Особенно к таким подвигам склонным небольшие фирмы, такие как та же «Е 100». И на некий период такая скидка предоставляется, после чего все быстро возвращается в исходное положение и затем следует поднятие цена аж на 40 копеек больше, чем на «Инфоркоме». Бывали и случаи, когда повышение цены проходило сразу. У той же «Е 100» хватает клиентов из Прибалтики и даже из Польши, которые в российских ценах не ориентируются, вот и предлагают им расценки, далекие от реальных. Частый случай — когда завышается цена в счете-фактуре.
Рекламные слоганы не стесняются применять не только в переговорах по телефону, но и ставить их на главную страницу веб-сайта. А вот, скажем, у «Инфоркома» цена за наличные пробивается в каждом из чеков, выдаваемых водителю. И он имеет возможность достоверность этого числа контролировать.
Такую услугу как отсрочка платежа получить обычному клиента возможности практически не существует. Во всех фирмах кроме «Инфоркома» обязательным условием является предоплата. А вдобавок еще и не снижаемый остаток, который представляет собой средства, замороженные на несколько дней. Да еще и не на всех АЭС обещанная скидка предоставляется. Этот вопрос при покупке карты необходимо обязательно уточнять.
Комментариев 0